區委巡察工作領導小組：

按照區委巡察工作安排，區委第六巡察組于2024年3月29日至5月20日對區政數局黨組開展了巡察，局黨組認真召開巡察整改專題民主生活會，進一步明確職責定位，緊密結合工作實際，深入剖析問題的本質與根源。現將有關情況報告如下：

一、思想高度重視，確保整改工作落地見效

（一）強化政治擔當，壓實整改主體責任

巡察反饋意見下達后，局黨組第一時間召開黨組（擴大）會議，針對巡察指出的問題進行深入分析研究，迅速制定整改方案，將巡察反饋問題逐一細化分解為具體的整改任務，明確整改情況、責任領導、責任科室和整改時限，確保整改工作事事有人抓、件件有著落。

（二）嚴肅整改紀律，穩步推進整改任務

嚴格對照巡察反饋意見，堅持問題導向，對整改事項進行全面梳理和深入研究，制定了詳細的整改問題清單、任務清單和責任清單，形成了整改工作臺賬，確保整改工作有條不紊地推進。

（三）著眼長效機制，鞏固拓展整改成果

堅持“當下改”與“長久立”相結合，在整改過程中和整改任務完成后，定期組織開展整改工作“回頭看”，對已完成的整改任務進行復查，防止問題反彈回潮，確保整改成果經得起檢驗。同時，注重總結整改過程中的好經驗、好做法，將其轉化為常態化、制度化的工作機制。

二、對照反饋意見，逐條狠抓整改落實

（一）上輪巡察反饋問題整改情況

1.一是“三集中、三到位”貫徹落實不到位，審批服務進駐事項不完全。二是政務服務中心對大廳窗口工作人員管理力度欠缺，窗口工作人員服務態度差、服務不到位等問題依然存在。

整改情況：一是目前已梳理事項負面清單，包含事項辦理部門、辦理地點、聯系方式等，在政務服務大廳進行公示，方便群眾辦理相關事項。二是加強窗口人員管理，嚴明紀律，進一步加大對窗口的巡查力度，做到發現問題及時解決。三是進一步加強對窗口工作人員的文明服務、文明用語、禮儀規范、業務能力等多種形式培訓。四是加強對窗口工作人員的考核力度，按照中心考核辦法對窗口單位工作人員綜合能力進行嚴格考核，做到月考核季通報，進一步調動窗口人員工作積極性。

完成情況：立行立改、長期堅持

（二）貫徹落實區委“13369”總體工作思路舉措不到位，解決群眾關切和急難愁盼問題方面力度欠缺

2.局黨組對政務服務大廳監督管理不到位，大廳工作人員全心全意服務群眾意識不強。

整改情況：一是局黨組班子成員分包值班，成立巡查小組，加強對政務服務大廳的巡查力度。二是啟用大廳內現有叫號設備（稅務、不動產、醫保等），現階段可以分區域實施叫號排隊。三是對所有進駐政務服務大廳窗口工作人員進行全面排查、摸底、備案，樹立窗口單位良好形象。四是積極向區委、區政府提出政務服務智能化方案，積極推進“一窗綜合受理”改革。五是對大廳公共設施損壞情況進行摸底排查，建立臺賬。對排查出來的問題，能立行立改的馬上改正，對不能立行立改的問題，分析原因，積極上報，爭取資金，盡快改正。

完成情況：立行立改、長期堅持

3.12345便民熱線工作人員業務不熟練，服務意識和能力不強。

整改情況：一是通過公益性崗位招聘、政務服務中心人員內部調整等方式，對12345熱線工作人員進行加強配齊。二是加強內部工作人員和配合單位的學習，確保相關單位第一時間解決群眾疑難訴求。三是定期開展專業知識業務培訓。四是個別疑難訴求，及時提請區領導批示，提高了派單成功率。

完成情況：立行立改、長期堅持

4.民生實事的落實需要加強，一是業務辦理不能滿足群眾需求，二是完善便民服務體系不完善，主動服務意識不強。

整改情況：一是中心每天安排專人對前來辦事的群眾認真指導服務，確保群眾辦事滿意。二是積極推行“主動買單”優惠政策，切實辦好惠民利企實事。三是為積極順應市場主體期待，在企業開辦專區窗口推行企業開辦“免費刻章”、“免費提供稅控盤”和證照“免費郵寄”等一系列利企措施。四是積極開展“文明服務我出彩 群眾滿意在窗口”活動，著力提升窗口服務水平。五是制定并執行統一的服務標準。

完成情況：立行立改、長期堅持

（三）壓實全面從嚴治黨主體責任力度不夠

5.對黨風廉政建設重視程度不足，落實“一崗雙責”自覺性不高。

整改情況：一是及時通報典型案例。二是組織觀看警示教育片，進一步加強警示教育。三是將廉政談話融入日常。

完成情況：立行立改、長期堅持

6.規矩意識不強，隊伍作風建設有短板。

整改情況：一是強化紀律教育。二是完善監督機制。三是嚴肅責任追究。

完成時限：立行立改、長期堅持

7.財務制度落實不嚴格，存在風險點。

整改情況：一是修訂完善財務管理制度。二是做好立行立改。三是局黨組召開黨組（擴大會議），警示效果明顯。

完成時限：立行立改、長期堅持

（四）學深悟透習近平新時代中國特色社會主義思想存在差距，落實黨建要求不到位

8.理論學習不深入不扎實，“第一議題”及“三會一課”制度落實不嚴。

整改情況：一是及時組織支部換屆選舉。二是嚴格“三會一課”、組織生活會等黨的會議制度落實。三是嚴格落實“第一議題”制度。

完成時限：立行立改、長期堅持

9.文風不嚴肅，重要文件照抄照搬。

整改情況：一是重新擬定《偃師區政數局2024年度機關黨建工作要點》。二是強化思想教育，提升責任意識。三是建立嚴格審核機制。

完成時限：立行立改、長期堅持

10.民主生活會流于形式，開展批評與自我批評不深刻。

整改情況：一是進一步提高班子成員思想認識。二是明確黨組書記對班子成員的發言剖析材料進行審核把關。三是黨組書記以身作則為普通黨員帶好頭，做表率，注重實際效果。

完成時限：立行立改、長期堅持

11.政治學習教育開展不扎實。

整改情況：一是完善學習計劃制定。二是認真抓好黨紀學習教育的學習、總結和后續成果的轉化。三是認真抓好上級領導重要講話指示精神的學習。

完成時限：立行立改、長期堅持

12.意識形態責任制落實不嚴格。

整改情況：一是強化對黨務工作者的培訓與指導。二是嚴格落實黨委（黨組）意識形態工作責任制實施辦法規定。

完成時限：立行立改、長期堅持

三、聚焦長效治理，筑牢整改堅實根基

（一）強化成果鞏固，保障整改落地有聲

充分發揮巡察整改領導小組職能，持續強化對巡察整改工作全方位、深層次的引領把控。

（二）注重融合互促，賦能工作全新動能

一是引導全體干部職工在整改中深化思想認識、強化使命擔當。二是緊扣市局新年度工作要點，以整改為契機優化服務流程、提升服務效能，讓整改成果在局黨組整體各項工作蓬勃發展中彰顯價值。三是與深化以案促改、精準化監督執紀協同推進。

（三）著力制度構建，保障長效穩健運行

堅持用制度管根本、管長遠，圍繞巡察反饋問題深入剖析根源，結合局黨組工作實際與發展需求，研究制定一系列務實管用、針對性強的長效規章制度。