近日，太學社區暖意融融——幾位居民代表手持一面印著“情系社區辦實事，服務群眾暖人心”的鮮紅錦旗，鄭重地送到社區工作人員手中，這面錦旗的背后，藏著杜園路電廠家屬院居民們的共同心愿。作為太學社區今年重點推進的民生實事之一，加裝電梯，不僅解決了高層居民“出行難”的問題，更用實實在在的服務贏得了居民們的一致好評。

回想起電梯加裝的過程，可謂“一波三折”。起初，家屬院一樓住戶與高層住戶因加裝電梯的意見不一致，電梯加裝計劃一度陷入停滯，眼看問題遲遲得不到解決，群眾最終將情況反饋到社區。

群眾之事無小事，接到反饋后，社區工作人員第一時間入戶走訪，了解不同樓層居民的顧慮與訴求，多次組織召開社區議事調解會，耐心傾聽一樓住戶對采光、噪音等問題的擔憂，積極向高層住戶解釋溝通中的難點。從“各說各理”到“換位思考”，終于達成一致意見，電梯加裝計劃得以順利推進。為確保“好事做好”，電梯安裝期間，社區人員多次實地查看，讓加裝工程在安全、高效的前提下穩步推進、如期落成。

如今，嶄新的電梯平穩運行，居民們出行便捷又舒心，大家的滿意之情溢于言表。民生實事辦得好不好，居民的體驗感、滿意度是最好的標尺。未來，太學社區也將繼續聚焦居民需求，辦好更多民生小事，織密民生幸福網！